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索 引 號 008474032/2019-0779 關 鍵 詞 劍閣縣出實招規范出租車行業管理
發布機構 劍閣縣政府 發文日期 2019-10-17
服務對象 其他 體裁分類 其他
劍閣縣出實招規范出租車行業管理
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(1)升級設備保安全。加強車輛性能檢測和維護,每月對所有出租車進行一次安全檢查,每季度進行一次車輛二級維護,每年進行一次綜合性能檢測,并將檢查、維護、檢測情況隨車輛檔案備案。對所有經營許可到期車輛進行換代更新。截至目前,報廢更新50余臺,確保2021年前所有車輛全部更換。(2)專項整治強帶動。在高鐵站、客運站、主要干道等地開展出租車服務質量及安全專項整治工作,對發現的拼客、拒載、不打表及駕駛員人員服務態度差、行車打手機等違章問題,實行上限處罰并停運整頓,并對當事司機進行脫崗培訓。今年以來,開展出租車運營專項檢查9次,規范違規違章經營行為32起,脫崗培訓4人。(3)升級服務提質量。暢通“12328”交通運輸服務監督投訴電話,向社會公示出租車車輛及駕駛人員相關信息,落實專人受理乘客舉報投訴,進行調查核實。加強出租車駕駛員的從業素養培訓,對出租車運營開展明察暗訪,發現在行車期間“打電話、說臟話”等不文明行為現場制止并抄告公司處罰。

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